¿Quienes somos?
Somos un equipo de expertos apasionados en el campo aeronáutico, dedicados a brindar asistencia integral a nuestros usuarios en todas sus necesidades, requerimientos y consultas sobre productos. Creemos firmemente que al compartir nuestra vasta experiencia y conocimientos, podemos no solo satisfacer las expectativas de nuestros usuarios, sino también colaborar en la consecución de sus objetivos. Nuestra misión es ser un aliado confiable y eficaz en su viaje aeronáutico.
Nuestra visión
Estamos convencidos de que el respeto y reconocimiento en nuestro mercado se obtienen a través de un trabajo honesto y dedicado con cada uno de nuestros clientes.
Nuestra integridad como servicio se fundamenta en la credibilidad que hemos construido a lo largo de los años. Cada interaccione es una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con la excelencia y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
Nuestra Misión
Nos orgullece ofrecer servicios técnicos de la más alta calidad y seguridad, respaldados por un equipo de profesionales altamente calificados y comprometidos con las necesidades de nuestros clientes.
Utilizamos recursos de vanguardia y tecnologías avanzadas para garantizar un trabajo de excelente en cada proyecto. Nuestro objetivo es superar las expectativas de aquellos que depositan su confianza en nosotros, proporcionando soluciones efectivas y eficientes que reflejan nuestro compromiso con la. excelencia en el campo aeronáutico.
JUAN POZAS RUZ | GERENTE GENERAL
juanpozas@agsg.cl
Como profesional de la aviación comercial con más de 28 años de experiencia en el cargo de Encargado de Operaciones de Vuelo, he tenido la oportunidad de trabajar en diversas compañías aéreas y empresas de Ground Handling. Mi carrera comenzó en Aerovías DAP (Punta Arenas), y desde entonces he trabajado en Lufthansa Chile (Globe Ground), Fast Air, Ladeco Cargo, LAN Cargo (donde ocupé los roles de Load Master y EOV), GOL, Swissport Chile y Andes Airport Services.
Actualmente, tengo el privilegio de ser el fundador y Gerente General de AVIATION GROUND SERVICES GROUP SpA (AGSG SpA). Como objetivo utilizo mi vasta experiencia para contribuir a la formación de la próxima generación de profesionales en la aviación comercial. Estoy comprometido con la excelencia y la innovación, y busco constantemente maneras de elevar los estándares de nuestra industria.
Trayectoria en la industria aeronáutica
Caroline Aglio | Gerente de Capacitación
caroline.aglio@agsg.cl
Profesional del ámbito aeronáutico con una sólida trayectoria en atención al cliente, relaciones interpersonales y trabajo en equipo. Su formación en Recursos Humanos y Administración de Empresas le permite integrar una mirada estratégica orientada a la mejora continua, el bienestar de las personas y la excelencia operacional.
Posee una destacada capacidad para adaptarse a diversos entornos laborales, comunicar ideas con claridad y aportar soluciones eficientes en contextos dinámicos. Su enfoque humano y orientado al servicio la convierte en un pilar fundamental en procesos formativos y de acompañamiento profesional.
Actualmente, en AGSG, lidera y fortalece iniciativas destinadas a la formación de nuevos profesionales para la industria aeronáutica, contribuyendo al desarrollo de competencias que impulsan estándares de seguridad, calidad yvocación en el sector.